カテゴリーで探す
医療向け
医療向け 電話応対講座 |
【開催日時】2012年05月23日（水） 14:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
医療人現場に必要な迅速で適切な電話応対を学びます。診療予約やお問い合わせの場面を想定したロールプレイングにより、実践力を身につけます。
 |
|
医療向け 応対応接講座 |
【開催日時】2012年05月23日（水） 9:30〜12:30 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
医療人として必要な接遇マナーの基本をロールプレイングを通じて体得します。患者さんから期待される心の通う応対とは何かを考えながら実践力を養います。
|
|
"満足度アップで選ばれる施設を目指す" 医療・介護職員向け 応対・応接マナー講座 |
【開催日時】2012年07月11日（水） 13:00〜17:00 【開催場所】広島
【受講料】 お一人様 9,450円
医療・介護現場に求められる心構えとホスピタリティマインドについて学びます。また満足度を向上し、実践で使える応対の仕方をロールプレイングを通じて学びます。
|
|
よき相談者となるためのメンタルヘルス研修 ＝予防編＝ |
【開催日時】2012年12月12日（水）14：00～17：00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
メンタルヘルス不全の予防に役立つ、管理監督者が部下からの相談を「聴く」技法について学びます。また、演習を通じて部下との良好なコミュニケーションの取り方を体感し、ラインケア能力の向上を図ります。
|
|
