カテゴリーで探す
ビジネスマナー
基礎から学ぶ ビジネスマナー研修 |
【開催日時】2012年06月26日（火） 10:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 15,750円
マナーの重要性を理解し、基本からわかりやすく学びます。正しい姿勢や来客応対、名刺の取り扱い、お茶出し、電話応対など基本動作を確実に習得することを通して、あらゆる場面での対応力を身につけます。
 |
|
ビジネスマナーロールプレイ（１） 訪問と応対編 |
【開催日時】2012年07月24日（火） 14:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
ビジネスマナーをシーン別に徹底トレーニングするシリーズ第１回目。訪問する側のマナー、対応に出る人のマナー、名刺交換のタイミング、印象の良い会話など事例に合わせて反復練習を行ないます。実際その場面で迷うことなく応対できるよう事細かに指導いたします。
|
|
"徹底練習ですぐ役立つ！" 電話応対ロープレ講座（基礎編） |
【開催日時】2012年08月21日（火） 14:00〜17:00 【開催場所】広島
【受講料】 お一人様 9,450円
ロールプレイを通じて、基本的な電話応対を実践練習します。応答時の声のトーン、基本の受け答え、取り次ぎなど、ビジネスシーンに必須の応対を徹底練習することで、電話の向こうの人に「会ってみたい」と思わせる受け答えを身に付けます。
|
|
ビジネスマナーロールプレイ（2） 受付・ご案内とお茶出し編 |
【開催日時】2012年08月28日（火） 14:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
ビジネスマナーをシーン別に徹底トレーニングするシリーズ第2回目は、受付担当者に焦点を当てます。企業の第一印象を左右する受付からのご案内、思った以上にお客様に見られているお茶出しを繰り返し練習をすることで、不安を解消し自信につなげます。
|
|
ビジネスマナーロールプレイ（3） 電話応対基礎編 |
【開催日時】2012年09月25日（火） 14:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
ビジネスマナーをシーン別に徹底トレーニングするシリーズ第3回目は、基本的な電話応対に取り組みます。電話応対は「見えない見える応対」と言われています。応対時の第一声のトーン、基本の受け答え、取り次ぎなどビジネスシーンに必須の応対を練習します。電話の向こうの「声」の好感度を高めます。
|
|
ビジネスマナーロールプレイ（4） 気が利く人の電話応対編 |
【開催日時】2012年10月23日（火） 14:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 9,450円
ビジネスマナーをシーン別に徹底トレーニングするシリーズ最終回は、電話応対のレベルアップとして、より親切で行き届いた応対に取り組みます。「デキる」ビジネスパーソンの条件である「気が利く」とは何かを学び、電話で実践できるよう練習します。「電話の向こうの声の主」に会ってみたいとお客様に思われるような応対を目指します。
|
|
〜ワンランク上を目指す〜 ビジネスマナーレベルアップ講座 |
【開催日時】2013年01月22日（火） 10:00〜17:00 【開催場所】岡山
【受講料】 お一人様 15,750円
企業のイメージは、社員ひとりひとりの「マナー」で決まります。
「ひと通りは習ったけれど、実際に行動するとなると不安」「後輩に指導する時にうまく教えられない」。そんな悩みをお持ちの方に、知識の確認とロールプレイによる反復練習を通じて、実践力の強化を図ります。
|
|
